Комментарии пользователей (12609)
комментирует → www.express-office.ru/ 24 апреля 2013 в 18:31
|
К руководству компании Заказ №68642 Заказ принят 27.03.2013 Оплата по заказу 27.03.2013 Сумма заказа 55201.00 руб Объявленные сроки доставки и сборки заказа 7-14 дней. Менеджер - П******а Марина 18.04.2013 доставлено 3 позиции из 7. Сегодня 24.04.2013 Более действий со стороны компаний не предпринималось. Вторую неделю рассказывают причины по которым мой заказ якобы невозможно отгрузить. Инвентаризация, сбой программы, непоставка товара поставщиком, сбой работы склада и т.д. Менеджер с завидной постоянностью не выполняет свои обещания. При требовании связать с руководством компании, отказывают объясняя, отсутствием на рабочем месте, отпусками, командировками и т.д. Максимум с кем мне удалось связаться - старший менеджер В*********ая Марина Ею было обещано исправить ситуацию в самый кротчайший срок. Озвученный крайний срок доставки 24.02.2013. К сожалению сегодня 24.02.2013 и ситуация ни коем образом не изменилась. Закон РФ "О защите прав потребителей" (закон о правах потребителя) от 07.02.1992 N 2300-1 Статья 13. Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за нарушение прав потребителей 1. За нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором. (в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ) (см. текст в предыдущей редакции) 2. Если иное не установлено законом, убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме сверх неустойки (пени), установленной законом или договором. (п. 2 в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ) (см. текст в предыдущей редакции) 3. Уплата неустойки (пени) и возмещение убытков не освобождают изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченную организацию или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) от исполнения возложенных на него обязательств в натуре перед потребителем. (в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ) (см. текст в предыдущей редакции) 4. Изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) освобождается от ответственности за неисполнение обязательств или за ненадлежащее исполнение обязательств, если докажет, что неисполнение обязательств или их ненадлежащее исполнение произошло вследствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным законом. (в ред. Федеральных законов от 17.12.1999 N 212-ФЗ, от 21.12.2004 N 171-ФЗ) (см. текст в предыдущей редакции) 5. Требования потребителя об уплате неустойки (пени), предусмотренной законом или договором, подлежат удовлетворению изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в добровольном порядке. (в ред. Федеральных законов от 17.12.1999 N 212-ФЗ, от 21.12.2004 N 171-ФЗ) (см. текст в предыдущей редакции) 6. При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. (в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ) Статья 23.1. Последствия нарушения продавцом срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю (введена Федеральным законом от 25.10.2007 N 234-ФЗ) 1. Договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю. 2. В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать: передачи оплаченного товара в установленный им новый срок; возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара. 3. В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара. http://www.consultant.ru/popular/consumerism/37_2.htm.. |
0 |
комментирует → www.parfumpiter.ru 24 апреля 2013 в 11:00
| Это не парфюм, а вообще отстой! Деньги не возвращают, посылают лесом! Борзой менеджер на телефоне вообще совесть и страх не имеет, равно как и уважение к клиентам! Ау, администрация, вы кого понабрали?! У вас там тупой чурок работает, или ему такое задание дали — всех недовольных посылать? | 0 |
комментирует → telzakaz.ru 24 апреля 2013 в 08:26
|
Несмотря на кучу положительных отзывов, сайт обманывает своих покупателей. За 8 дней посылка с телефоном только покинула сортировку на Казанском вокзале. Придет ли за месяц, я даже и не знаю, учитывая праздники, раньше числа мая ждать не придется. Чтоб не быть голословным - вот трек 12962661064911. За такое время, пока посылка будет ползти, я бы уже ЕМСом с китая получил, причем вышло бы дешевле. Спросите а причем тут магазин? При то, что отправку обещают 1-м классом, а отправили обычной почтой, а это совершенно разные сроки доставки, вот из последнего, чтоб опять же не быть голословным 12754959061449. В общем к 25 телефона не дождался, настроение в минуса, теперь буду искать другой подарок человеку. После такого явного обмана с доставкой, в качестве товара появились огромные сомнения. |
0 |
комментирует → www.parfumpiter.ru 23 апреля 2013 в 17:25
| В общем то магазин не плохой всегда курьеры доставляют заказ как договариваемся, но тут стала замечать, что цены как то "незаметно" подрастают. И еще, сколько я покупала всегда нужно выпрашивать скидки пора уже вам сделать дисконтные карты для постоянных клиентов. Заказывала много всего, последнее Мисс Диор Черри Лёу(Лед)50ml, ну здесь по мимо цены альтернативы интернету нет, почему то перестали выпускать. | 0 |
комментирует → http://mebelrussian.com 23 апреля 2013 в 16:08
А я, между прочим, заказывала в интернет-магазине КУПИДА кухню и гардеробную. Заказ выполнили качественно, в срок. Мне очень понравились сборщики мебели: вежливо, аккуратно и тихо работали, еды не просили  Радует мебель меня уже два года! Спасибо, КУПИДА!
|
0 |
прокомментировал → Иду в другой магазин! 23 апреля 2013 в 14:50
|
0 |
комментирует → msad5.ru - Не связывайтесь с этим магазином!!!! 22 апреля 2013 в 15:45
|
Уважаемая администрация интернет-магазина. Не надо грешить на конкурентов. С Вашим ассортиментом они Вам не страшны. Просто надо работать!!! Или закрывать сайт, дабы не вводить в заблуждение людей.Либо Вы работаете, либо нет.Очень странно Ваше поведение на рынке "услуг". Сделала заказ 18.04.2013. Подтверждение на почту пришло...А звонка то, так и нет....И видимо не будет. Решила сама позвонить...Звоню...А там то, и не алло.... Вообщем,обидно что потратила на Вас свое время. Господа покупатели, не тратьте время... ничего Вам не привезут. И даже, не перезвонят, что бы отказать. У них есть дела по важнее!!! А положительные отзывы, судя по всему, пишут сами сотрудники данного магазина. Развлекаются, наверно...))) |
0 |
комментирует → Алло Рай 22 апреля 2013 в 13:53
| Шторы отличные, покрывало иск.мех отличное! Вы наверное им конкурент, вот и пишите пасквели? | 0 |
комментирует → telzakaz.ru 21 апреля 2013 в 15:26
| Какие то они шифровальщики!Пишешь им - тишина.Отзывы удаляют,даже в соц.сетях.Оставляют только хорошие.Иногородним покупателям - не советую,некому будет предъявить!История моя такая : купил телефон копия iPhone 5. В интернет не выходит,приложения китайские,задавал им вопросы и на сайт,и в соц сети,как же его настроить,Без всяких претензий.Ответов нет.Сообщения удаляют.Должно быть стыдно за такое обращение с клиентами.Проще всего впарить китайскую звонилку и пропасть! | 0 |
комментирует → http://www.parfumer.msk.ru/ 21 апреля 2013 в 09:55
| Открою всем большой секрет, раз уж я тут себя засветила как критик, то свой положительный отзыв я оставлю о своём поставщике, http://l-parfum.ru/ С ним работаю уже год. Не подвёл ни разу! Работает честно по всей стране, так что не советую рисковать. Если нужны личные рекомендации , пишите в личку Мой Мир | 0 |
комментирует → http://www.parfumer.msk.ru/ 21 апреля 2013 в 09:25
| Юля, да, уже опять работает))) Забавно да? Ни хера не боятся)))) | 0 |
комментирует → о магазине OFFICE-R.ru 20 апреля 2013 в 11:59
|
Дорогие конкуренты! Понятно, что вам не по душе низкие цены на нашем сайте. Пишите на здоровье, только поменьше желчи и побольше фантазии! Администрация OFFICE-R.ru |
0 |
комментирует → http://shop.china-gsm.ru/ 20 апреля 2013 в 06:58
| Я полностью поддерживаю илью не заказывайте в этом лохотроне они обязательно кинут вас за бабки, получите то что не заказывали. | 0 |
комментирует → www.aroma-best.ru 19 апреля 2013 в 16:13
| Магазин надежный.Описывать минусы и плюсы не буду.если интересует качество,то все ориджинал.Доставка только подводит по времени иногда. | 0 |
комментирует → ooo-orion.com 19 апреля 2013 в 15:57
| мосшоп.рф самый нормальный сайт,правда до них я дошла только в марте, до этого под новый год напоролась на орион на 102000 кинули меня! потом заказывала на аромат 7 - дорого, почти на 20 процентов дороже а качество то же что на мосшопе, с мосшопа уже три посылки пришло - по обслуживанию по сравнению с остальными идеально, без замен, очень быстро отправляют (мб потому что не сезон сейчас конечно....) брак - два флакона были потекшие .скинула фотки вернули на телефон деньги при первом заказе, при втором скидку дали на следующий, тоже устроило.в общем остаюсь на мосшопе.. Но если кто знает надежные сайты по цене дешевле пишите,, по 230 -240?? | 0 |
комментирует → www.kfs-shop.com 17 апреля 2013 в 21:16
|
сайт работает всего не чего... нету доверия... поэтому и отзывов нет... лохотрон не верьте!!! https://www.nic.ru/whois/?query=kfs-shop.com это ссылка что сайт работает не долго... дата регистрации 5 марта!!! если компании уже столько лет... то чего тогда мутят... и прыгают с сайта на сайт! развод господа |
+1 |
комментирует → www.rmt-msk.ru 17 апреля 2013 в 15:10
| Фирма это не фирма на самом деле это узаконееный лохотрон и мощейники они так берут деньги с граждан а потом их отправляют в суд но суд не занимается разыскными меропричтиями потому они меняют офисы и не выходят на личные встречи , Почему правохранители их не ловят мне не понятно ведь существует юрлицо оно зарегистрировано нужно же как то наказывать мощейников | 0 |
комментирует → www.parfumpiter.ru 17 апреля 2013 в 12:53
| Заказывала ароматы Кензо ля пар и Ланвин Эклад доставили точно в срок с курьером по адресу. Все ароматы настоящие. Возникла только путаница с одной туалетной водой, но один звонок решил вопрос в течении этого же дня заменили. Понятно, что магазин дорожит своими клиентами. Так что теперь будем заказывать у Вас)) Рады знакомству в вашим магазином. | 0 |
комментирует → www.converse-shoes.ru 16 апреля 2013 в 21:11
| Сегодня днём курьер привёз кеды, понравилось то, что привозят две пары разного размера на выбор. Что касается кед, то качество действительно отличное PS у меня коробка ничуть не помята | 0 |
комментирует → ОСТОРОЖНО !!! TOP - SIDERS.RU !!! 16 апреля 2013 в 12:13
| Заказал в этом магазине пару обуви, 29.03.2013г. по просьбе этого Артура сделал предоплату в этот же день.Определились с датой доставки 12.04.2013г. Позвонил ему 12 апреля и услышал, что заказа пока нет но будет в понедельник 15 апреля. Сегодня 16 апреля никаких звонков- тишина! Что делать? Жалею, что связался с этим якобы интернет-магазином. | +2 |
По всем вопросам пишите нам на почту: info@shop-stop.org